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本期卖家故事大会我们找来了大神坐镇，邀到了台湾女装Top 10店铺“薄荷”的幕后推手！分享她的电商从业之路和Shopee爆单经验~


小编：你是怎么接触电商的？


薄荷：2013年我通过某宝开始了电商之路，最开始我只是想拥有一间自己的店铺，卖些喜欢的东西。店铺主营女装，经过一年多时间的慢慢摸索，做到了皇冠，不过始终没有建立起团队，店铺的经营比较个人化，没有突破性的进展。差不多是这个时候，我通过做跨境电商的朋友了解到一些跨境平台，将重心转移，开启了我的跨境电商之旅。





小编：做电商这些年你都经历了什么？


薄荷：做电商还是有很多痛苦的时候，当时国内店铺发展到了瓶颈，团队搭建遇到困难的时候，觉得挺后悔。但是当我开始接触Shopee，经过认真分析后上架的产品取得了买家们热烈反响、创造了一个又一个爆款的时候，感觉所有的努力都值得了。





小编：你是怎么接触Shopee的？


薄荷：16年下半年也是通过朋友听说了Shopee这个新的平台，朋友说入驻了Shopee，还挺好出单的，你要不要试一下，抱着试试看的态度也就加入了Shopee平台。没想到，在积极努力下，成绩还真不错。





小编：薄荷女装在Shopee台湾是怎么做到这么火的？


薄荷：从1个人到18个人的团队，我可能做对了这些事情吧……








1、选爆款：选品就是比谁更快捕捉到潮流的走向


薄荷：说到选品，捕捉需求是一个非常重要的点。好在我们能在Shopee前台搜索栏、后台广告报表看到很多热搜词汇，而且招商经理还会发布市场周报，里面有台湾当地团队分享的一些本土热销品和推荐产品链接供我们参考，这在最大程度帮助我们了解台湾当地的顾客需求，针对性地分析和上新。


小编洞察：


薄荷选品策略调整：2018年2月开始，薄荷女装店的产品摒弃以前过于甜美的风格，开始选比较中性的服饰，并调整了价格，订单量开始腾飞，日均单量超过400。


温馨提示：


台湾冬季快要来临，女装卖家们要抓紧上新秋冬服饰啦~


2、好价位：年轻人喜欢的东西没那么贵


薄荷：就我自己的体会是，目前较年轻化和低价位的产品相对来说更容易出单，了解到Shopee平台大部分用户为年轻女性，且女装在台湾是强势品类，整体表现良好，走韩版女装路线的店铺热销，我就把店铺定位为韩版+高性价比。


小编洞察：


薄荷定价策略：店铺的平均客单价在15-18美金左右，折合台币就是400-550台币之间。每单的下单数2-5左右，夏季单品服饰价格在150-200台币之间，还是比较偏重性价比的。


3、重质量：你们都在看上新的量，我更看重质量


薄荷：我们周一到周五每天都会上新，上新款式8到20件不等，重要的是质量而不是数量。我看到有些卖家每天上新100以上，其实我觉得这对于买家来说也会产生选择困难，而且无法兼顾产品页面的优化，其实页面优化对于顾客转化来说才是最重要的。但是，在一些换新季节，我们也会加大上新的数量，获得更多的流量。


小编洞察：


薄荷品控策略：薄荷看重服务和评分，对产品品质有自己的坚持，遇到出品不佳但出单快的产品还是会坚持下架，所以一直以来店铺评分都能保持在4.8/5。


4、拼站外：撬动社交媒体的力量，就有流量


薄荷：我们会鼓励买家在社交平台、穿搭网站、Youtube上分享店铺。


小编洞察：


薄荷推广策略： 薄荷家在粉丝关注的社交平台频繁发布货品上新以及折扣等信息，唤醒粉丝进行复购，提升销售量。他们还以各种形式发送优惠券给粉丝，在下次购物时可以获得满额满减或者定量折扣，这种策略十分有效。


在台湾女生爱逛的“部落格”推广






时尚博主在Youtube分享店铺






5、活动Non Stop：把报活动做到极致


薄荷：我觉得要积极参加各种促销折扣活动，除了报名后台这里的活动，运营经理也会根据我们的店铺情况推荐一些其他的官方活动。我记得我做完店铺的前期上新和设置后，运营经理向我推荐并帮助我参加了一个新店铺推荐活动，我做了一个全场限时一天的折扣活动，可能是折扣力度比较大的原因，一天出了50多个单，因为是一单多件，所以有200多件，这对于一个新店铺来说真是大大提升了士气。





薄荷：我通常都会选择店铺的热卖品去参加活动，在平台大促前折扣力度都会设置得的比较大，以便在大促时获得更好的排位。运营经理会根据店铺情况进行针对性的指导，而且会推荐一些官方活动，也会分享市场周报和关键词周报给我们，让我们能够了解到整个平台的数据，这能帮助我们更快成功。（来源：Shopee）


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