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据外媒报道，近期有一款宠物加热垫被亚马逊下架了，因为有买家购买后使用时，竟导致4只出生仅3天的小猫被烫死。


小猫的主人Belinda Carr表示，是唯一生还的一只小猫蹭她脸叫醒她，她才发现加热垫已经着火，而另外4只小猫已经被烫死，当时她仅使用了该加热垫几个小时。Belinda Carr的这款宠物加热垫是在亚马逊英国站上从一位名为HUAYUU的卖家那购买的，花了她15.99英镑。





Belinda Carr对亚马逊感到非常愤怒，作为亚马逊的忠实客户，Belinda Carr认为亚马逊通过销售这样的产品盈利是非常不道德的。“要不是猫儿把我叫醒了，可能房子都会烧着，我就跟其它小猫一起走了，这太可怕了，”Belinda Carr说。


在亚马逊上，这款产品的描述是这个样的“'makes pets feel better with warmth in cold weather（让你的宠物在寒冷的天气里感到温暖）”，然而却导致了这样的后果。


Belinda Carr说的儿子 Chris Gould对HUAYUU进行了猛烈抨击，他认为HUAYUU应为这些小猫的死亡负责。“该加热垫的设计非常简陋，没有控制开关，只要插上电，电热毯就会开始加热，”Chris Gould 生气地指出，“令我恼火的是，不仅是亚马逊，英国竟没有一家公司对这些设备进行测试。”


亚马逊得知后，立即将该产品下架，亚马逊发言人表示 “我们对这一事件深感悲痛，正与客户联系。所有的亚马逊卖家都必须遵守亚马逊的销售指南，否则将面临包括被删除账户的可能。”


目前，HUAYUU还未做出回应。


对于亚马逊卖家来说，不能将这一事件当做一个故事看完，毕竟亚马逊平台上许多产品的下架都是由这样的不安全事件为起点的，毕竟客户是亚马逊的底线。为了确保客户安全，亚马逊可能会加大对相关产品的审查。为了保证产品的销售，相关卖家在产品安全这一环节要尤其重视。


（编译/TopSeller123 吴小华）