近日,eBay宣布自2019年3月起推行海外仓服务标准管理政策,官方表示,此举旨在规范卖家的海外仓操作,保证运送时效,提高买家体验,并维护平台公平的竞争环境。消息传出后,不少卖家在拍手叫好的同时又对其中的具体操作细节有疑问,新政出台后,卖家应该立即采取哪些行动?如果没有符合新政标准,卖家会因此受到处罚吗?新政内容概要:规范海外仓服务的承诺时效,考核海外仓订单的实际履行情况新政对海外仓服务的承诺时效进行了规范, 卖家在刊登物品时,设置订单处理天数不超过2天,且提供的物流选项所承诺到达天数不超过规定的天数,否则将视为不合规刊登。在海外仓订单的实际履行情况方面,考核指标包括及时发货率、及时送达率以及物流不良交易率3个方面。根据新政内容,英国和美国站的海外仓成为“第一批”考核对象。政策规定英国至少80%的海外仓订单处理天数不超过2个工作日, 而且提供的物流选项的承诺到达天数不超过3个工作日,不低于50%的送达扫描在付款后5个工作日内;美国仓不低于90%的揽收扫描在付款后2个工作日内。后续,eBay将会陆续对其他站点进行考核。首次评估交易周期为2019年3月10日至4月6日,卖家如果要合规,就必须立即·采取行动,修改不合规的listing。若卖家没有合规,或将受到严格的销售限制新政出台后,卖家具体应该怎样调整自身“缺陷”成为令人头疼的问题。对此,eBay官方表示,做英国站点的卖家,如果用真实的海外仓,就必须把listing的物流选项跟政策保持一致,也就是handling time 2个工作日,delivery time 3个工作日。如果其中任何一项不符,需要在3月14日之前调整,否则刊登就会被移除。并且,在实际交易中必须按照这个标准(端到端不超过五个工作日)将物品送达买家。对于使用虚假海外仓的卖家,根本没有办法达到政策规定的物流标准,那就必须如实修改商品所在地,否则这些不规范的listing会被下架,账号也会受到严格的销售限制。此外,卖家还要保证上架的新listing设置的物流承诺时效必须符合相关规定,否则新刊登也会被下架。eBay高管表示,海外仓服务标准管理政策的实施,将会规范平台环境,淘汰不规范的卖家,保护和扶持诚信的优质卖家,对真正运营海外仓的卖家来说,是极其利好的举措。 文章内容由网友自主上传,部分来自互联网,如有侵权,违规,请联系我们处理.
eBay海外仓新政出台后,卖家应该怎样做才能不踩雷?
近日,eBay宣布自2019年3月起推行海外仓服务标准管理政策,官方表示,此举旨在规范卖家的海外仓操作,保证运送时效,提高买家体验,并维护平台公平的竞争环境。消息传出后,不少卖家在拍手叫好的同时又对其中的具体操作细节有疑问,新政出台后,卖家应该立即采取哪些行动?如果没有符合新政标准,卖家会因此受到处罚吗?
新政内容概要:规范海外仓服务的承诺时效,考核海外仓订单的实际履行情况
新政对海外仓服务的承诺时效进行了规范, 卖家在刊登物品时,设置订单处理天数不超过2天,且提供的物流选项所承诺到达天数不超过规定的天数,否则将视为不合规刊登。在海外仓订单的实际履行情况方面,考核指标包括及时发货率、及时送达率以及物流不良交易率3个方面。
根据新政内容,英国和美国站的海外仓成为“第一批”考核对象。政策规定英国至少80%的海外仓订单处理天数不超过2个工作日, 而且提供的物流选项的承诺到达天数不超过3个工作日,不低于50%的送达扫描在付款后5个工作日内;美国仓不低于90%的揽收扫描在付款后2个工作日内。
后续,eBay将会陆续对其他站点进行考核。首次评估交易周期为2019年3月10日至4月6日,卖家如果要合规,就必须立即·采取行动,修改不合规的listing。
若卖家没有合规,或将受到严格的销售限制
新政出台后,卖家具体应该怎样调整自身“缺陷”成为令人头疼的问题。对此,eBay官方表示,做英国站点的卖家,如果用真实的海外仓,就必须把listing的物流选项跟政策保持一致,也就是handling time 2个工作日,delivery time 3个工作日。如果其中任何一项不符,需要在3月14日之前调整,否则刊登就会被移除。并且,在实际交易中必须按照这个标准(端到端不超过五个工作日)将物品送达买家。
对于使用虚假海外仓的卖家,根本没有办法达到政策规定的物流标准,那就必须如实修改商品所在地,否则这些不规范的listing会被下架,账号也会受到严格的销售限制。
此外,卖家还要保证上架的新listing设置的物流承诺时效必须符合相关规定,否则新刊登也会被下架。
eBay高管表示,海外仓服务标准管理政策的实施,将会规范平台环境,淘汰不规范的卖家,保护和扶持诚信的优质卖家,对真正运营海外仓的卖家来说,是极其利好的举措。
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